“一月份的附加税没减半怎么办？”“还需要到大厅提起申请退税吗？”......4月28日，“六税两费”退税首日，商水县税务局党委书记、局长许秀琴来县市民之家，现场为纳税人解答疑难问题，办理“六税两费”退抵税业务。

为统筹把握全县“六税两费”退税工作进度，结合问题快反机制，许秀琴采取“一把手走流程”陪同办的形式，参与体验税务窗口退税审批服务，与办事人员一道全程体验了“六税两费”减征退抵税全流程，全面了解本地退抵税进度安排、退税流程、系统操作、纳税服务、风险防控等方面的问题，听取纳税人意见和建议，推动“六税两费”退税工作政策落地有效。

许秀琴表示，要时刻站在纳税人、缴费人的角度考虑问题，主动了解市场主体、办事群众的意见，深入查找退抵税难点，现场解决实际问题，不断优化审批流程、提升服务能力，推动“六税两费”减征退抵税工作“走心”更“省心”。（苗海波 李春天 承亚坤/文图）